電子消費者契約法とは、どんな法律なの?

エロイプサイトと言いますと、不正請求だとか、サクラ被害などが気になりますよね。無料で利用できるコンテンツでも、まったくトラブルがないかと言いますと、そうではありません。問題が起こった場合に、知っておきたい法律があるのでご紹介しておきましょう。

その法律は平成13年に施行された「電子消費者契約法」です。ネットの操作に不慣れな人たちを救済するために出来上がりました。主な内容は、消費者と事業者の間でのトラブルの解決です。そして、オンラインやメールでのやりとりでの手続き上の問題の解決や、運営者が用意した利用規約契約での問題の解決です。

例えば、オンラインで手続きをしていて、確認画面だと思ってボタンを押したら別サイトの承諾画面に飛ばされていたような場合です。また、サイト上では無料で利用できると説明しているのに、実際には「有料」エロイプサイトであった場合です。また、ネットショッピングの場合は1個を頼もうと思っていて10個を間違って入力してしまった場合です。

業者側に過失があれば契約そのものをなかったものとできます。注意したいのは、インターネットオークションは個人対個人の取引になるので、この法律が適用されないことです。

インターネットショッピングのトラブルも対象になります。操作ミスがあった場合にも助けてもらえる法律なのです。

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